自宅にいながら、すき間時間に受講でき、ノウハウや知識、実技まで全てをオンラインでマスターできます。
家事代行で実際にお仕事をしていく上で必要なノウハウ、技術、顧客対応、お仕事の取り方、道具の揃え方、顧客対応など、必要な全てを、3ヶ月~6か月で実践しながら身に付ける唯一のオンライン講座です。
資格がなくても、経験がなくても、家事代行のお仕事で収入を得られるようになります。40年以上、現役で活躍しているプロ集団が、実際のお仕事に必要な事だけを凝縮して教えます。
オンライン講座では、マンツーマンで指導をしていきます。分からないことも、その場ですぐに質問できるため、分からないままで終わらせることもありません。安心して次のステップに進むことが出来ます。家事代行のお仕事だけでなく、掃除や片付けのやり方についても、業界40年以上のプロから直接学ぶことが出来ます。そのため、生徒さんからも「凄く自信になる!」「他のスクールでは教えてもらえなかった!」と大好評です★
当スクールの実践指導は、スマホの動画撮影機能を使いながら、生徒一人ひとりの知識や技術力に合わせてカスタマイズし、直接指導していきます。片付けの資格しかない方には、掃除のやり方を。逆に、掃除の資格はあるけれど、片付けのやり方が分からない方には、片付けのやり方の実践指導を行います。実際にわたしが、あなたの隣に居ながら指導をしているのと同じですので、オンラインでも実践で使える本物のスキルが身に付きます。どうぞ、ご安心下さい。
実は、「家事代行って、どこまですれば分からない」と、悩まれている方が、とっても多いんです。
あなたも、同じように悩んでいませんか?
当スクールでは、具体的な業務範囲と限界を明確にお教えします。
他の資格講座で学ばれた方のほとんどが、お客様との接し方を学ばれていないことです。
家事代行は接し方1つで、リピートに繋がったり、安定して依頼を頂ける。トラブル回避にも繋がります。
当スクールでは、44年間で培ってきたノウハウを具体的にお教えします。
お客様からリピートを頂くには、実は、コツがあるのです。しかし、多くのスクールが教えていないのです。
わたし達が、40年以上も続けてこれたのは、お客様のリピートがあるからです。
その「顧客満足度を高める具体的なテクニック」を伝授します。
右上の「将来市場規模」の推計パターン②の数字に、8,130億円と記載があるのが分かりますでしょうか?
これは、調査アンケートで家事代行を「将来利用したい」「まあ利用したい」と回答した人の合計割合です。それだけ、年々「家事代行サービスを利用したい」という方が、右肩上がりでどんどん増えているんですね。
事実、家事代行サービス業をされる方も、急激に増えてきています。
上記のグラフは、家事代行サービスのタウンページ登録件数の推移。
業種分類ができた2006年(205件)から2014年(629)の8年で、3倍も業者が増えています。
14年までの推移しかありませんが、今は、さらに増えています。
次で詳しく述べますが、その背景には主に「介護保険制度の変化」も大きく影響しています。
そうなんです。介護保険制度の変化によって、これまで「要介護3だった方が、要支援2に落とされる」ケースが増加傾向にあるのです。
今、介護保険切りが増えていることを、あなたはご存じでしたか?
前述のように、今まで「要介護3」だった方が「要支援2」に落とされるケースが増えてきているのです。
「家族のための掃除・調理・付き添い」などは、介護保険外になるため、多くの方達が家事代行サービスの利用に移行しているのです。
その結果、今、家事代行業をされる方がすごく増えてきているんですね。
その他にも、共働きの増加・高齢者の単身世帯の増加も大きく影響しています。
単身者の増加も家事代行サービス拡大要因の一つ。
なぜなら、「収入はあるけど時間がない」という単身者の家事代行サービス利用が増えたからです。
そして、2040年には単身者の割合が全世帯の40%に達すると予測されています。
また、現役でバリバリ働く単身の中には「家事をする時間もままならない」という人も実は、多いのです。
このような状況もあり、最近では「単身者専用プラン」も増えました。
高齢者(65歳以上)の増加も、家事代行サービスの市場が増加する要因です。
また、65歳以上で働く人も多く「アクティブシニア」と呼ばれる、元気なお年寄りも増加しています。
その一方で、シニア・高齢者には家事に対して以下のような悩みも深いのです。
・身体が動かなくて家事や掃除できない
・膝など関節が痛くて掃除に手が回らない
・食事の支度も面倒で栄養が偏ってしまう
…など、あなたにも心当たりがありませんか?
このようなシニア・高齢者の悩みを解決するのが、家事代行サービスなのです。
日常の家事なら手伝うことができるので、シニア・高齢者にもとっても喜ばれるのも魅力の1つ★
また、離れて暮らす両親の安否確認としても家事代行を利用される方も多いです。
単身者同様、最近では「シニア・高齢者向けプラン」も増えており、今後欠かせないインフラになる可能性がとても高いです。
当スクールでは、3ヶ月〜6ヶ月、お家にいながらオンラインで、本当に必要なことだけを、40年以上も活躍し続けているプロ中のプロたちから学ぶことができます。
そして、あなたの得意がお客様の笑顔に変わる。
お客様から「あなたにお願いして良かった!」と言われて、必要とされる。
「ありがとう」を生み出し、本物の家事代行として活躍できる知識、技術を一緒に学べる。きちんと仕事に繋がり、安定した収入を得ることに特化したカリキュラムになっています。
家事代行として、自信を持ってお仕事ができるよう、わたし達も徹底サポートいたしますので、その辺りも、どうぞご安心下さい。
当スクールでは、実践デビューできるよう、
など、実際に40年以上活躍し続けている現役のプロから、全てを学んでマスターすることが出来ます。
ですので、「未経験の方」はもちろん、「整理収納アドバイザーやライフオーガナイザーなど資格は取ったけど、どう仕事に繋げれば良いのか分からない…」という方も、悩みがスッキリ解決し夢を実現できるスクールになっています。
当スクールでは、お仕事の相互紹介も行います。
また、卒業後もサポート致します。
他のスクールでは、卒業したら終わりですが、わたしたちはあなたを「仲間」だと思っています。
だからこそ、1級取得後、卒業後も手厚いフォローもしますし、お仕事の相互紹介や悩みや相談も受け付けます。
また、わたし自身、Instagram、スレッズ、Facebook、note、X、YouTubeなど、あらゆるSNSを活用していますので、SNSの基本的な使い方もお教えします。
ですので、「お仕事に繋げることが出来るかな?」など、一人で悩まなくても良いのです(^^)
全てサポート致します。
オンライン講座
■各コース :月2回(主に、Zoomアプリ、動画を使って行います)
■3ヶ月コース:2時間×6回
※各コース料金詳細については、お問合せください
「家事代行って、どこまですれば分からない」と悩まれている方が、とっても多いです。
ここをキチンと理解していないと、「どこまでお客様の言うことを聞けば良いのか分からない…」「正規料金よりも安く請け負ってしまった…」などの悪循環に陥る原因になります。
このパートでは、そんな問題点を解消すべく、家事代行の具体的な業務範囲と限界を明確にお教えします。
このマナーを知らないと、お客様からのクレームや悪い口コミにも繋がるばかりか、代金の支払いトラブルにまで発展することもあるんです!あなた自身、また、お客様にとっても、気持ちよく家事代行のお仕事をするためには、まずは基本マナーを身に付けることが鉄則です。
このパートでは、44年間 培ってきたノウハウを具体的にお教え致します。
実は、お客様は、あなたの靴の脱ぎ方、履き方から見られているんですよー!あなたは、気を付けていますか?知っていましたか?
家事代行のお仕事は、第一印象がとっても大事なんです。服装や身だしなみを怠ると、お客様からの信頼を失ったり、クレームや悪い口コミの原因にもなります。信頼を失うと、リピートも紹介もゼロに。
このパートでは、そんな家事代行としての基本的な知識&心得をお教えいたします。
お客様とのコミュニケーションの取り方を学んでおかないと、「もう一度聞くと怒られるんじゃないかと思って黙ってやってしまう」「お客様が早口で説明して、メモが追いつかない」⇒結果、期待と違う仕上がりになってしまい、クレームにつながることが多々あります。
その他にも、「お客様の態度に委縮してしまう」「お客様に話しかけるタイミングが分からない」などなど、お客様宅に訪問して初めて体験すること、分からないことが次から次へと出てきますよね(^-^;
このパートでは、業界歴44年もの間 養ってきたノウハウを、実践形式でマスターすることが出来ます。ご希望の場合、お客様宅に訪問した時のアフターフォローも致しますので、実践しながら身に付きます。
家事代行のお仕事は、「お客様のプライベートな空間に入り込む」特殊なサービスです。家の中の状態、家族の様子、財産や私物、生活習慣などはお客様にとって機密情報です。
そのため、秘密保持を守れないと信頼が一気に崩れてしまうばかりか、悪評や口コミ被害につながったり、最悪、仕事を続けることが出来なくなるケースもあります。
例え、チーム内であっても、情報共有する場合は注意が必要です。
このパートでは、そんな個人情報とプライバシー厳守の具体的なやり方を伝授します。
家事代行は「お客様の家の中に入る」という、非常にプライベートなサービスです。何をどこまでやるのか、料金はいくらか、損害があったときはどうするのか…あらかじめ書面で決めておかないと、後で「言った・言わない」の争いになります。
また、お客様の生活スタイルや価値観が千差万別。例えば同じ掃除でも、求められることや優先順位は人それぞれ違います。事前にカウンセリングシートで希望を聞き出し、作業内容を決めておかないと、「思ったのと違う」「頼んだのにやってくれない」という不満につながるのです。
そのため、このパートでは、44年以上わたし達が使ってきた「契約書」「カウンセリングシート」「チェックリスト」を使いながら、やり方をお教えします。
他のところで家事代行の資格を取得された方から、よく頂くご質問が「掃除道具はどうしたら良いの?」です。
実は、家事代行のお仕事は、道具をわざわざ買う必要もありませんし、お客様宅に持参する必要もありません。プロが使うような洗剤も、道具も必要のないのです。
なぜなら、〇〇を使えば済むからです。
また、このパートでは万が一の事故やミスが起きた時の対処法、損害リスクを避ける方法、損保加入のメリットデメリットなど、実例を交えながら具体的にお教えします。
家事代行は、臨機応変に対応できるイレギュラー対応力を身に付けることが必要不可欠です。
なぜなら、臨機応変に対応できる=サービス品質の一部だから。家事代行は単なる作業ではなく「お客様の生活を支えるサービス」です。
決められたことだけしかやらずに、ちょっとしたお願いや状況の変化に対応できないと、満足度が下がります(だからこそ、家事代行の業務範囲も知っておくことが重要)。
また、家事代行のお仕事をしていくと誰もが一度は経験する、「このお客様からのご依頼はお断りしたい…」「お仕事を受けたくない…」など、お断りしたい場面が出てきます。
このパートでは、そんな「来て欲しくないお客様リストの作成のやり方」、円満にお断りする方法を具体的に伝授します。
当スクールを運営している、福岡県久留米市にあるハウスクリーニング「おそうじジョーズ」は、営業歴44年!訪問軒数は10万軒を超えている、プロ中のプロです。
家事代行として実践で使えるスキル・知識の全てをレクチャーします。また、44年以上も続く信頼と確かな技術、安定して収入を得続けられる方法も伝授します。
何より、あなたは、自他ともにプロとして認められるため、圧倒的な自信も手に入れることが出来ます。
※ご希望の方には、掃除や片付けのスキルもお教え致します。
「家事代行って、どこまですれば分からない」、「お客様との接し方が分からない」、「トラブルが起きたらどうしよう…」など、このあたりも具体的にお教え致しますので、あなたは悩む必要はありません。
他の資格講座で学ばれた方のほとんどが、お客様との接し方や家事代行の仕事の範囲など学ばれていないのです。
しかし、家事代行は接し方1つで、リピートに繋がったり、安定して依頼を頂ける。トラブル回避にも繋がるため、とても大事なことなんですね。
当スクールでは家事代行の仕事の正しい範囲だけでなく、お客様との接し方、トラブル回避のコツ、単価アップのコツ、リピート獲得法まで全てお教え致します。
家事代行だけでなく、掃除や片付けのやり方まで、あなたに合わせてカスタマイズして44年間培ってきたノウハウを具体的にお教えします。
他のスクールでは、「卒業したら終わり」ですが、わたくしどもの場合、実際に実践デビューするまでフルサポート致します。
そして、実際に仕事に繋げて頂き、収入を得て貰います。
知識量を増やすだけでは、本質的な変化には繋がりません! 実際にデビューしてお客様と接して頂く。収入を得て頂く。という経験をして頂きます。
もちろん、実践デビューして頂いた際のサポートやアドバイスも行いますので、どうぞ、ご安心ください(*^^*)
まさに、『経験に勝るものはない!』です。
ハウスクリーニング歴44年。リアル・オンライン含めて、酸いも甘いも経験してきました。
少子高齢化、人口減少、8050問題、年金問題、環境問題など、現代社会は多くの問題を抱える時代にますますなっていきます。
国は守ってくれない。自分の身は自分で守ることが大切。とはいえ、一人で解決するには限界がありますよね?
より安心して暮らすには、「自助」「共助」「公助」といった多様な仕組みが必要です。
わたし達の取り組みも( 掃除や片付け業、仕事のご紹介・講師の資料作成などの手厚いアフターフォロー )その一つなのです。
「 共助 」とあるように、あなたもグループの一員。
だからこそ、1級取得後、卒業後も手厚いフォローもしますし、お仕事の相互紹介や悩みや相談も受け付けます。
あなたは、一人で悩まなくても良いのです(^^)
家事代行でお仕事を始める際には、契約書、カウンセリングシート、チェックリストなどが必要になります。
しかし、1級を取得した方は、スグにお仕事がスタートできるように、これら3つのテンプレートを差し上げます。
実際に、わたしたちが、現在進行形で44年以上使っている契約書、チェックリスト、カウンセリングシートです。
あなたは、ゼロから書類を作成する必要はありません。
このテンプレートを使えば、すぐにお仕事をスタートすることが出来ます。
テンプレートの使い方なども、サポート致しますのでご安心下さい。
わたし自身、ホームページはもちろん、Instagram、スレッズ、Facebook、note、X、YouTubeなど、あらゆるSNSを活用していますので、ホームページ、SNSの基礎的な使い方もお教え致します。
実際に学ばれた生徒さんが、SNSからお仕事の依頼を取ることができ、単価アップ&安定した収入を得ることが出来ています。
SNSを使えば無料でお仕事の依頼を取ることも可能ですので、あなたは、「お仕事に繋げることが出来るかな?」など、悩まなくても大丈夫ですよ(^^)
基本的な使い方の部分までサポート致しますので、ご安心下さい。
※1級取得の方、ご希望の方
卒業生から寄せられたお手紙は、わたしの宝物なので、
このようにファインダーに閉じて
大切に保管しているんです(はい、アナログ人間です(笑))
当スクール代表の山口です。
福岡県久留米市にある「ハウスクリーニングおそうじジョーズ」を、40年以上も運営しております。
実は、わたしは9才の時にウィルスが脊髄に入り、左手1本しか動かせません。このお仕事をするまでは、紆余屈折、本当にたくさんありました(汗)
けれど、そんな左手1本しか動かせないからこそ、独創的な掃除術や掃除道具の開発を行うことができたのです。その掃除や片付け術は、「お子様にもマネが出来るほカンタンだ!」と話題になったほど(自慢です笑)
そんな「車いすユーザー」のわたしですが、実は、介護保険を切られてしまい、わたし自身が家事代行サービスを利用する立場にもあります。
ある日、その話を聞いた複数の家事代行の方から、こう言われました。
「ハンデがあって、介護保険を利用する立場の山口さんには、介護保険では痒いところに手が届かない歯痒さもわかってるし、山口さん自身も、家事代行サービスを仕事として提供してるので、弱点も解るはずだから、事業として立ち上げて欲しい!」
このような事を数名の方から言われたこと。また、
「資格を取ったけれど仕事に繋がらない」「家事代行のお仕事の範囲が分からない」「お客様とどう接したら良いのか分からない」
と悩んでいる方が、とっても多い!そんな方たちの悩みを解決したい!家事代行として活躍して欲しい!40年以上培ってきた技術と経験を伝えたい!
そんな想いがフツフツと強くなり、当スクールを立ち上げたのです。
これから介護保険切りが増えて、より一層、家事代行のニーズが増えて行きます。そのような背景もあって、家事代行は今、直ぐに始められて収益化できる魅力的な選択肢となりました。
お客様に喜ばれ感謝される 家事代行のお仕事を叶えるために、40年以上培ってきた技術・経験・収益化の方法など全部お教え致します。また、実践デビューした後もフルサポート致します。
ぜひ、安心して飛び込んできて下さい★ 一緒に、その夢を叶えましょう!
家事代行資格取得オンライン講座 代表 山口由紀子
ページ下にある「緑色のボタン」をクリックした後に、LINEのQRコードが表示されますので、お友だち追加されて下さい。わたしから、あなたのLINEにメッセージが届きます。
「家事代行資格取得オンライン講座 無料セミナー&説明会の参加費は「 無料 」です。途中で定員に達した場合は、期限前に募集を締め切ることがございますので、お早めにお申込み下さい。
LINEの「QRコード」が表示されますので、お友だち追加してお進み下さい。
LINEに、わたしからメッセージが届きます(参加日時など詳細情報が記載)
参加日時になりましたら、LINEに記載されているリンクをクリックで参加。
・ハウスクリーニング歴44年
・訪問したお宅は約10万軒を超える
・きれいマイスター講座®︎は、現在100名以上のメンバーが在籍
・多くの方が、おそうじジョーズのスタッフや講師・家事代行師で活躍
亡き夫が25歳の時、久留米市初となるハウスクリーニング業「おそうじジョーズ」を立ち上げ、2011年・11月に代表を引き継ぐ。
2007年、おそうじジョーズの「掃除」と「片づけ」のスキルを体系化し福岡県知事経営革新承認事業として認定され、「きれいマイスター講座®」を開始。
全国初の県知事承認のお掃除・片付けの資格取得講座となり注目される。
開講以来、福岡県や各市の教育委員会をはじめとする自治体やハウスメーカーから講演依頼が殺到。
きれいマイスター講座®開講以来の受講生は、延べ10,000名を超える。
「命の安全と暮らしの安全を守る」という理念のもと、「掃除」は室内の空気環境を衛生的に保ち、「片づけ」は家庭内の事故を防ぎ安全に暮らすことであるという啓蒙活動を実施。
三種の神器である、「ほうき」「ハタキ」「脱水タオル」の使い方を学んだ受講生からは「無駄な買い物が減った」、「家庭不和が解消した」、「アレルギー性鼻炎が治った」と評判。特に、山口由紀子オリジナルの脱水タオルはハウスダストアレルギーの症状改善にも大いに役立つとメディアも注目。
■メディア実績
■出版書籍
著書に「室内環境改善コンサルタントが教える片手でカンタン掃除術」「10歳までに身につけたい子どもが一生困らない片づけ・そうじのコツ」がある。







































